Rückgabe & Widerruf

Wir möchten, dass Sie mit Ihren FRITZ!-Produkten vollauf zufrieden sind. Sollte ein Gerät einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter 'Bestellungen' den Artikel aus, den Sie zurückgeben möchten.

• 2.
  Rücksendeetikett erstellen

  Nach der Anmeldung erhalten Sie per E-Mail ein frankiertes Rücksendeetikett sowie den notwendigen Retourenschein zum Ausdrucken.

• 3.
  Paket versandfertig machen

  Legen Sie den Artikel in der Originalverpackung zusammen mit dem Retourenschein in den Versandkarton und kleben Sie das Etikett außen auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.