Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren FRITZ!-Produkten, Versand und Service.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können sicher und bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Vorkasse bezahlen.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir ein Produkt nicht gefällt?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal.
Sind alle angebotenen Elektronikartikel originalverpackt?
Ja, wir verkaufen ausschließlich neue Originalware in der versiegelten Originalverpackung des Herstellers inklusive voller Garantie.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, senden wir Ihnen automatisch eine E-Mail mit der Tracking-Nummer zur Verfolgung Ihrer Sendung.
Was mache ich im Falle eines technischen Defekts?
Bei technischen Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport. Wir helfen Ihnen bei der Fehlerbehebung oder leiten im Garantiefall einen Austausch ein.